2025年春节前后,忻州市第二人民医院在原平市周边区域开展了“暖心关爱”上门服务行动,为60岁及以上行动不便、有医疗服务需求的老年人提供PICC维护、更换胃管、尿管、压力性损伤的护理及健康指导等上门服务工作。
在春节前夕,“暖心关爱”行动开始的第3天,接到2份需要上门服务的申请,其中一位是贲门癌患者并发了脑出血,精神状态差,行动不便,需行 PICC维护,接诊护士严格遵守无菌操作,执行维护流程;另一位是脑梗塞患者,由于长期卧床,吞咽功能差,不能进食,长期留置胃管和尿管,需要定期更换,接诊护士引导患者适时配合,并轻柔、细致地操作,顺利完成插管。家属激动地说:“忻州二院开展的上门服务真正解决了行动不便病人大费周折往返医院的困难,必须给你们点赞!”
春节上班第一天,接到居民反映“家中老人长期卧床,早晨不慎将尿管拔出,下腹部憋胀不适”的求助电话。急诊科立即备齐用物,派专科护士上门服务。到达患者家中后,护士仔细评估患者情况后,严格规范操作,顺利为其留置尿管。上门护士给家属分析了患者拔管的原因,并进行了健康宣教,避免今后类似情况的发生。老人家激动地说:“小姑娘,太感谢你了”。
随着社会人口老龄化的加剧,家里有老人需要照顾的情况也越来越多,老百姓对家庭护理的需求日益增加,上门护理服务无疑是解决群众需求的可行途径。像这样生动的案例还有许多,既为病人提供了方便,也为远在外地的子女解决了后顾之忧,得到了广大群众的认可,也使我们获得满满的成就感。今后医院会持续以病人的需求为己任,精进护理业务,不断丰富“上门服务”内容,为病人提供高效、优质的专业护理。
(供稿:忻州市第二人民医院急诊科苏杰慧)
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来源：忻州市第二人民医院
